Yeni sistem ile saha operasyonları dijital platforma taşınarak, ekiplerin teknoloji destekli, mobil ve esnek bir şekilde çalışması sağlandı.
SOCAR Türkiye’nin iştirakleri Bursagaz ile Kayserigaz, en modern teknolojilerden faydalanarak saha ekipleri arasındaki iletişimi güçlendirmek ve müşterilerine daha hızlı hizmet sunmak için iki fazdan oluşan Saha İş Gücü Yönetim Sistemi (WFM) projesine imza attı. İlk fazının Bursa ve Kayseri’de eş zamanlı olarak hayata geçirildiği proje ile saha operasyonlarının, dünya lideri bir yazılım şirketinin İş Gücü Yönetim Sistemi platformuna taşınması hedeflendi. Teknoloji destekli, mobil ve esnek saha yönetimi sayesinde saha ekipleri ile iletişimin hızı arttı. Böylelikle mobil ekipler, tabletlerine uzaktan atanan iş emirlerini hızla uygulayarak operasyon süreçlerinin verimliliğini üst seviyeye taşıyabiliyor.
Projenin ilk etabında her iki şirketin işletme ve saha operasyonları ile acil kazı faaliyetleri platforma taşındı. 60 kişinin görev aldığı ve 14 ayda tamamlanan çalışma sonunda, Bursagaz tarafında 28, Kayserigaz tarafında ise 24 ekip olmak üzere toplamda 52 ekibin saha çalışmaları, sahada kullanılan tabletlerle yapılmaya başlandı.
Çalışmalarımızda zamandan tasarruf ettik.
Projenin hayata geçirilmesiyle her iki şirketin elde ettikleri kazanımlar hakkında bilgi veren Bursagaz Genel Müdür Yardımcısı Şükrü Özden; “İnovatif bakış açımız ve operasyonel mükemmellik hedefiyle, teknolojiyi ve mobiliteyi barındıran birçok projeyi hayata geçiriyoruz. WFM projesini de yine bir teknoloji ve mobilizasyon uygulaması olarak başlattık. Projelerimizi her zaman kazanımlarını öngörerek planladığımızdan, çıktılarının verimlilik açısından avantajlarını önemsiyoruz. Bu yaklaşımla, çalışanlarımızın görevlerini sahadayken alabilmelerini ve bu sayede zaman kaybetmeden işlerini yapabilmelerini sağlamış olduk. Ayrıca sistemin sunduğu harita ve navigasyon özelliği ile ekiplerimiz gidecekleri bölgeye daha hızlı ulaşabilir duruma geldi. Böylece bu sistemin, dağıtım sektörünün ortak hedefi olan acil müdahale süresine de pozitif etkisi olmasını hedefliyoruz” dedi.
Acil durumlara müdahale süresi kısaldı.